Os termos importantes incluídos abaixo foram obtidos das informações de uma comunidade de estudantes nos EUA. Contudo, é possível que a forma como esses termos e conceitos podem ser ampliados não foi percebida devido às limitações do idioma inglês, ou que alguns termos podem ter significados diferentes em contextos sociais e culturais distintos. Para comentar, envie um email para partnerinclusion@netflix.com.

Competência cultural

Individualmente, a competência cultural é a capacidade de conectar nossas semelhanças culturais e adaptar comportamentos às diferenças culturais. Uma empresa culturalmente competente é a que percebe a diferença como um ativo (em vez de um risco) e trabalha para integrar completamente seu entendimento e apreciação das diversas culturas e históricos à sua visão, missão, cultura, políticas e práticas. 

Diversidade

Quando se trata de pessoas, a diversidade é a combinação de culturas, experiências e identidades diferentes. Cada um de nós é uma composição de identidades, culturas e experiências diferentes. Logo, como seres humanos, todos somos diversos. Quando uma empresa reconhece a diversidade, também aceita e analisa quais dimensões de diversidade estão presentes e quais podem estar sub-representadas.

Empatia

A empatia é a capacidade de entender ou sentir a experiência de outra pessoa em seu conjunto de referências, ou seja, é a capacidade de se colocar no lugar do outro. O desenvolvimento da empatia é crucial para a criação de relacionamentos e o comportamento solidário. 

Vídeo: Brené Brown on Empathy (Empathy is a key part of being an ally!)

Igualdade

A igualdade procura criar as condições necessárias para proporcionar justiça, imparcialidade e oportunidades iguais para todos. Para alcançar a verdadeira igualdade, temos que abordar o impacto da exclusão e do preconceito no longo prazo e tomar medidas para corrigir os sistemas latentes que perpetuam a desigualdade.

Inclusão

O ato de criar ambientes em que pessoas de históricos e experiências culturais diferentes se sentem esperados, refletidos e respeitados. Além disso, a inclusão também tem relação com reconhecer, compreender e apreciar diferenças, bem como conseguir criar conexões entre essas diferenças mediante uma adaptação mútua, em vez de insistir que todos sejam, pensem e atuem da mesma maneira.  

Interseccionalidade

Cada um de nós tem várias identidades que afetam a forma como nos vemos e como as outras pessoas nos veem. A interseccionalidade é um conceito que reconhece as múltiplas identidades em ação em questões como preconceito e privilégio e que têm um efeito cumulativo.

Marginalização

É a forma como pessoas ou grupos são excluídos e privados de consideração, respeito e importância. Na verdade, a marginalização é o oposto da inclusão.

Microagressões, microdesigualdades e/ou pequenos cortes

Uma afirmação, ação ou incidente considerado como instância de uma discriminação indireta, sutil ou não intencional contra membros de um grupo marginalizado, como uma minoria racial ou étnica. Isso também pode ocorrer como resultado de um preconceito inconsciente.

Grupos inferiores e superiores

Esses termos descrevem como determinados grupos de identidade social (baseados em fatores como etnicidade, nacionalidade, religião, região, idade, identidade de gênero, orientação sexual, aparência física, classe socioeconômica e capacidades físicas e cognitivas) têm sido historicamente designados como piores ou inferiores e outros como melhores ou superiores. 

Privilégio ou vantagem imerecida

O benefício da dúvida recebido como pessoas de acordo com as identidades de nosso grupo social, em vez de nosso mérito individual. Muitas vezes, o privilégio recebido por membros de diferentes grupos é baseado em ideias históricas e antiquadas sobre grupos considerados superiores ou inferiores.

Vídeo: Life of Privilege Explained in a $100 Race

Solidariedade

Ser solidário é garantir a remoção de todas as barreiras de acesso à igualdade e imparcialidade sociais, políticas e econômicas. A atuação solidária exige o desinteresse na manutenção do status quo por meio de perguntas criteriosas para garantir que as formas de operação históricas não reforcem nem consolidem ideias, valores ou convicções que perpetuam danos contra grupos marginalizados. 

Preconceito inconsciente

Também conhecido como cognição social implícita, o preconceito inconsciente consiste em atitudes ou estereótipos que afetam de forma inconsciente o entendimento, as ações e as decisões. Esses preconceitos, que abrangem avaliações favoráveis e desfavoráveis, são ativados involuntariamente e sem a percepção ou controle intencional da pessoa. 

Representação autêntica: canalizar as experiências, identidades e históricos de uma pessoa para embasar a autenticidade do processo criativo e do produto.